CHÍNH SÁCH BẢO MẬT — THCS AI LUKATO TRÊN iPHONE VÀ iPAD
Cập nhật: 25/09/2026

1. Phạm vi và liên hệ
Thông tin dưới đây mô tả việc xử lý dữ liệu trong ứng dụng iOS THCS AI LUKATO, dành cho học sinh THCS Việt Nam từ đủ 13 tuổi. Người phụ trách quyền riêng tư: Jang Jinmin. Liên hệ: ceo@topikbot.kr. Tài khoản, dữ liệu học tập và quyền sử dụng của bạn được dùng chung với website của cùng dịch vụ; THPT và THCS là hai dịch vụ riêng.

2. Dữ liệu và mục đích sử dụng
Chúng tôi xử lý email, tên/biệt danh và mã tài khoản để đăng nhập, quản lý hồ sơ và hỗ trợ. Tên, email và mã tài khoản do Apple hoặc Google chia sẻ được sử dụng khi bạn chọn cách đăng nhập tương ứng. Thông tin hồ sơ tùy chọn chỉ được gửi khi bạn điền hoặc tải lên.
Bài làm, câu trả lời, lịch sử học tập, điểm, tiến độ, tương tác với tính năng và dữ liệu trò chơi học tập phục vụ việc học, cá nhân hóa và phân tích sử dụng dịch vụ. Câu hỏi, văn bản, ảnh/video bài tập, bản ghi âm và các tệp bạn chủ động gửi được xử lý cho tính năng tương ứng. Nội dung yêu cầu hỗ trợ được dùng để giải quyết yêu cầu. Nhật ký kỹ thuật và lỗi phục vụ bảo mật và sửa lỗi.
Ứng dụng không dùng các dữ liệu này để theo dõi bạn giữa các ứng dụng hoặc website của công ty khác nhằm quảng cáo. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân.

3. AI và nhà cung cấp xử lý dữ liệu
Máy chủ Lovable Cloud cung cấp việc lưu trữ, xác thực và xử lý yêu cầu. Tùy tính năng AI bạn chọn, nội dung cần thiết được chuyển qua máy chủ đến Google Gemini/OpenAI (câu trả lời, phân tích bài làm, ảnh và giọng nói), Cohere (tìm và xếp hạng tài liệu), Mathpix (nhận dạng chữ và công thức).
Trước yêu cầu AI, ứng dụng iOS hỏi sự đồng ý của bạn và giải thích nội dung được gửi. Bạn có thể từ chối, tiếp tục dùng tính năng không cần AI, hoặc rút lại sự đồng ý tại Hồ sơ → Quyền riêng tư AI. Việc rút lại ngăn yêu cầu AI tiếp theo, không thu hồi nội dung đã gửi. Không gửi thông tin nhạy cảm hoặc thông tin riêng tư không cần thiết vào câu hỏi và bài tập.
Dữ liệu có thể được xử lý ngoài Việt Nam hoặc Hàn Quốc để cung cấp dịch vụ. Việc chia sẻ chỉ phục vụ yêu cầu và chức năng liên quan; quyền truy cập được giới hạn theo vai trò. Thông tin chung về bên xử lý và thời gian lưu giữ nằm tại chính sách chung của dịch vụ ở cuối tài liệu này.

4. Thanh toán qua Apple
Khi mua trong ứng dụng iOS, Apple xử lý thanh toán. LUKATO nhận và kiểm tra mã sản phẩm, mã giao dịch, thời điểm mua, trạng thái hoàn tiền/thu hồi và mã tài khoản ứng dụng để cấp, khôi phục và đối soát quyền sử dụng. Chúng tôi không nhận số thẻ hoặc mật khẩu tài khoản Apple. Gói trả trước có thời hạn, không tự động gia hạn. Dùng cùng tài khoản LUKATO để sử dụng gói trên website, iPhone và iPad của cùng dịch vụ.
Hồ sơ giao dịch tối thiểu được giữ cho việc đối soát, xử lý hoàn tiền và ngăn một giao dịch được sử dụng lại sau khi xóa tài khoản. Yêu cầu hoàn tiền giao dịch App Store được xử lý theo quy trình của Apple tại https://reportaproblem.apple.com/ . Xóa tài khoản không tự động hoàn tiền.

5. Máy ảnh, micro và nội dung chia sẻ
Quyền máy ảnh/micro chỉ phục vụ tính năng bạn chủ động sử dụng; bạn có thể từ chối hoặc thu hồi trong Cài đặt iOS. Việc từ chối có thể làm tính năng chụp ảnh/ghi âm không dùng được, nhưng không ngăn các tính năng không cần quyền đó.
Bảng xếp hạng có thể hiển thị biệt danh và điểm. Nếu bạn liên kết tài khoản với phụ huynh, báo cáo học tập được chia sẻ theo liên kết do bạn thiết lập.

6. Lưu giữ, quyền của bạn và xóa tài khoản
Dữ liệu tài khoản và học tập được giữ để cung cấp dịch vụ khi tài khoản hoạt động. Bạn có thể xem, sửa hồ sơ, quản lý quyền riêng tư AI, yêu cầu bản sao hoặc yêu cầu xử lý dữ liệu qua ceo@topikbot.kr. Chính sách chung bên dưới quy định thời gian lưu giữ theo từng loại dữ liệu, bản sao lưu và ngoại lệ lưu hồ sơ giao dịch.
Trong ứng dụng iOS: đăng nhập → Hồ sơ → Xóa tài khoản → nhập XOA → Xóa vĩnh viễn tài khoản. Đây là thao tác xóa tài khoản dùng chung của cùng dịch vụ, không chỉ xóa ứng dụng khỏi điện thoại. Máy chủ xóa tài khoản và dữ liệu liên quan theo quy trình của dịch vụ; nếu màn hình báo lỗi, việc xóa chưa hoàn tất và bạn có thể thử lại hoặc liên hệ hỗ trợ. Việc xóa không thể hoàn tác. Bạn cũng có thể gửi yêu cầu từ email đã đăng ký đến ceo@topikbot.kr.
Nếu đã dùng Đăng nhập bằng Apple, sau khi xóa tài khoản hãy vào Cài đặt iPhone/iPad → tài khoản Apple → Đăng nhập bằng Apple → LUKATO → Ngừng sử dụng để ngắt liên kết Apple. Hướng dẫn: https://support.apple.com/vi-vn/102571 .

7. Đối tượng sử dụng và chính sách chung
Dịch vụ dành cho người dùng từ đủ 13 tuổi. Không cung cấp thông tin cá nhân của người khác khi chưa có quyền sử dụng. Phụ huynh có thể liên hệ địa chỉ hỗ trợ để yêu cầu xem xét dữ liệu của con.
Chính sách chung của cùng dịch vụ: https://thcs.lukatoai.kr/privacy
Điều khoản sử dụng ứng dụng được cấp phép tiêu chuẩn của Apple: https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/
Các mô tả về thanh toán qua Google Play hoặc Payverse trong chính sách chung áp dụng cho nền tảng tương ứng; mua mới trong ứng dụng iOS sử dụng Apple như mục 4 ở trên.